很多企业在做网站的时候，仍然想要一个“问答”栏目。然则，我们也发明，一些企业的问答栏目存在很多标题问题，如访客想要的标题问题没有，
营销型建网站公司，如问答内容过量等。为此，方维搜集(www.szfangwei.cn)给巨匠供给一份企业网站问答栏目筹算指南。
肯定标题问题
为了建立一个罕见标题问题解答页面，起首需求列出您想要管理的标题问题列表。这些标题问题最少该当包罗客户对你的产品或效劳最罕见的疑问。
按照已往客户效劳互动的数据，如德律风、电子邮件或你收到的交际媒体批评，体例一份罕见标题问题列表。这项有代价的钻研将让您相识FAQ页面中该当包括哪些种别、标题问题和存眷事项。
除支配客户效劳数据，还能够从合作敌手已经提出的罕见标题问题中找到灵感。另外，能够思索一些能夸张企业上风的谜底，和其他你想夸张的主题。
遴选语气
每一个品牌有一个独特的声响，能够建树和反应在你的网站的书面内容的基调。让你的品牌的声响指点你在FAQ页面上与客户不异的方式。
在与你的品牌坚持不合的同时，坚持你的罕见标题问题解答文本清晰、简练和易懂，不要有太多也许吓到你的读者的庞杂术语。
构造谜底
对内容进行分类后，按逻辑挨次布置主题和子主题。倡议将标题问题从最罕见的分类到更多的细分范畴。当你起头筹算FAQ页面，为一个有构造的构造奠基基本时，这一点就派上用处了。
筹算页面
筹算一个洁净且易于导航的页面。终究结果，主顾来这里不是为了文娱，而是为了得到信息。
一旦你的构造筹备好了，按照所想到的挨次和种别向页面增加你的标题问题和谜底。
然则，在筹算FAQ页面时，不要只思索宏。深切细节，自界说字体、颜色和文本巨细，以共同你在网站筹算中支配的其他内容。
为了进一步改良用户体验，能够在页面中增加一个搜刮栏。
交际按钮
经由在FAQ页面上增加交际按钮，用户能够在新闻、打扮论坛t.vhao.net和交际媒体页面上分享谜底。
专注优化
虽然有很多方式能够改良你的网站的SEO，一个FAQ页面能够经由外部和外部链接来加强它的内容。也能够链接到其他相干的外部资本，并供给你谜底的扩展版本。
在线支撑
在宣布了你的FAQ页面以后，照样有一些用户找不到他们想要的谜底的。为了让客户合意，你必须为用户供给另外,一种与你联络的体例来解答他们的标题问题，能够是邮件，也能够是表单。
经常更新
跟着业务的生长和时候的流逝，在FAQ页面上宣布的信息很有也许会过期。也许已经有了更新价钱、效劳时候或产品。确保你老是包括正确的细节，因为在FAQ页面上供给过期的信息会错过重点——只会让客户更加疑心，而不是给他们清楚的谜底。
